当院の個人情報保護方針について
医療法人社団 友愛会 友愛病院は、全ての患者さん・利用者さんの皆様の個人情報を正しく取扱うことが当院の事業活動の基本であり社会的責務であることを認識し、以下の方針を遵守することを誓約します。
- 当院は、個人の人格尊重の理念の下に個人情報を適正に取扱うため、個人情報の保護に関する法律（以下「法」といいます。）、個人情報保護条例、その他、個人情報保護に関する関係諸法令および厚生労働大臣をはじめ主務大臣のガイドラインに定められた義務を誠実に遵守します。個人情報とは、法第2条第1項に規定する、生存する個人に関する情報で、特定の個人を識別できるもので、さらに、厚生労働省ガイドライン（以下「ガイドライン」といいます。）では、死者に関する情報が遺族等の生存する個人の情報でもある場合には当該生存する個人に関する情報となると規定しており、以下も同様とします。
- 当院は、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめ施設内掲示等により公表し、ご本人の同意を得た場合および法令により例外として扱われるべき場合を除き、その利用目的の範囲内でのみ個人情報を取扱います。患者さんは、利用目的の中で同意しがたいものがある場合、あらかじめご本人の明確な同意を得るように病院に求めることが出来ます。なお、ガイドラインに沿って、施設内での掲示により公表した利用目的について、ご本人から特段明確な反対・留保の意思表示がない場合には、同意を得られたものとして取り扱います（本人の同意の定義は以下同様とします。）また、上記の申し出の内容はいつでも変更が可能です。ご本人とは、個人情報によって識別される特定の個人をいい、以下同様とします。
- 当院は、個人情報を取得する際、適正な手段で取得するものとし、利用目的を法令により例外として扱われるべき場合を除き、あらかじめ施設内掲示等により公表するか、取得後速やかにご本人に通知または公表します。
- 当院は、適正な医療・介護サービスを提供するという利用目的の達成に必要な範囲内で個人データを正確・最新の内容に保つよう努め、また安全管理のために必要・適切な措置を講じ従業者および委託先を適正に監督します。個人データとは、法第16条第3項が規定する、個人情報データベース等（法第16条第1項）を構成する個人情報をいい、以下同様とします。
- 当院は、法令により例外として扱われるべき場合を除き、患者さん・利用者さんへの医療等の提供のため通常必要な範囲の利用目的について、あらかじめ施設内掲示等により公表し、ご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
- 当院は、保有個人データにつき、法令に基づきご本人からの開示、訂正、利用停止等に応じます。保有個人データとは、法第16条第4項に規定するデータをいいます。
- 当院は、取扱う個人情報につき、ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取り組み、そのための内部体制の整備に努めます。
- 当院は、取扱う個人情報について、適正な内部監査を実施するなどして、本保護方針の継続的な改善に努めます。
個人情報のお取り扱いについて
当院は、患者さんからの診療の申し込みおよび診療行為を通して患者さんの個人情報を保有しております。 この書面はこのたびの診療申し込みに伴い入手する患者さんの個人情報の保護とお取り扱いにつきまして、「個人情報の保護に関する法律」の規定に従い説明するものです。
- 個人情報に対する当院の基本的姿勢:当院は、「個人情報の保護に関する法律」の趣旨を尊重し、患者さんの個人情報を厳重に管理し、これを担保するために「個人情報保護方針」「個人情報保護規定」「個人情報保護計画」を定め実行してまいります。
当院が保有する患者さんの個人情報
初診の受け付け時に入手する個人情報
| 診察申込書 | 住所、氏名、生年月日、年齢、症状、既往歴等 |
|---|---|
| 健康保険被保険者証 | 識別記号・番号、保険者番号、保険者、有効期限、氏名、生年月日、資格取得年月日、交付年月日、世帯主氏名、住所 |
| 診療情報提供書・紹介状 | 氏名、住所、電話番号、生年月日、年齢、性別、職業、傷病名、紹介目的、既往歴及び家族歴、症状経過及び検査結果、診療経過、現在の処方等 |
入院時に入手する個人情報
| 入院患者名簿 | 氏名、生年月日、性別、入院年月日、本籍地、住所、 電話番号、紹介者氏名、保証人又は身元引受人住所・氏名、 連絡先等 |
|---|---|
| 入院診療計画書 | 氏名、年齢､入院年月日、入院期間（見込み）､傷病名、 症状、検査内容､治療計画､看護計画 |
| 事前情報収集書・紹介状 | 氏名、年齢､性別、入院年月日､傷病名、連絡先、 入院までの経過､既往疾患、身体計測結果､血液型､ 生活パターン､家族構成、食事状況、排泄状況、睡眠状況、 清潔習慣、コミュニケション状況、活動、嗜好等 |
診療中に入手する個人情報
| 診療録 | 氏名、性別、年齢､生年月日、ID番号、診療内容、症状等 |
|---|---|
| 検査記録（検査依頼票､検査結果票、検査所見等） | 氏名、性別、年齢､生年月日、ID番号、検査内容、検査結果等 |
| 看護記録 | 氏名、性別、年齢､生年月日、ID番号、看護内容、 患者の状況等 |
| 相談記録 | 氏名、性別、年齢､生年月日、ID番号、相談内容、相談結果等 |
| 介護記録 | 氏名、性別、年齢､生年月日、ID番号、ケアプラン、 サービス提供計画、介護内容、要介護者の状況等 |
| 同意書（輸血療法同意書等） | 氏名、性別、年齢､生年月日、ID番号、同意事項等 |
| 各種指示箋 | 食事・栄養指示 |
| 処方箋（院内処方箋、院外処方箋） | 氏名、性別、年齢､生年月日、ID番号、処方内容等 |
| 請求情報 | 請求内容、請求金額、支払い状況等 |
| 画像データ Ｘ線フィルム、CTフィルム等の画像データ |
退院時に入手する個人情報
| 退院サマリー | 氏名、生年月日、診断、経過、退院時処方等 |
|---|---|
| 看護サマリー | 氏名、生年月日、診断名、既往歴、看護経過、現症、 家族関係、血液型、処方・処置等 |
- 診療録は法律で5年間の保存が義務付けられております。
- 診療録等は病歴管理室で安全に保管されます。
患者さんの個人情報の開示・利用・提供
診療等の目的のための開示・利用・提供診療の申し込み、診療行為等を通して蓄積された個人情報は、診療等のため必要に応じて以下のために利用されます。
| 利用目的 | 提供先 | 利用する個人情報 |
|---|---|---|
| 院内において診療方法、看護方法、介護方法を検討し、適切な判断をし、これらの計画を立てるため | 診療・看護・リハビリテーション・介護の関係者 | 診療録、看護記録、検査記録、介護記録、処方箋、指示箋、Ｘ線・ＣＴ等のフィルム類、写真等のうち必要なもの |
| 第三者の評価・意見を求めるため | 他の医療機関等（医師） | 同上 |
| 画像診断、病理診断を他に依頼するため | 他の医療機関等（医師） | Ｘ線・ＣＴ等のフィルム類、写真等、検体 |
| 患者さんが他の介護サービス、訪問看護サービス等を利用される場合の情報提供 | 他の事業者 | 看護記録、介護記録、リハビリテーション記録等 |
| 検査を行うため | 検査委託先 | 検査箋、検体 |
| 診療に必要な薬剤を提供するため | 薬局 | 処方箋 |
| 名札を作成するため | 医療事故を防止するために病室、ベッド等に氏名を表示します。 | 氏名 |
診療目的以外での開示・利用・提供患者様の個人情報は、患者さんの診療等以外に医療費請求、医学研究、教育、行政機関からの要請に応じる等のため必要に応じて以下のように利用（提供）されます。
| 利用目的 | 提供先 | 利用する個人情報 |
|---|---|---|
| 医療費請求のため | 審査支払機関、保険者等 | レセプト情報（氏名、被保険者番号､請求内容､請求内訳、請求金額等） |
| 他の医療機関等で診療を受けている患者さんの診療のため | 他の医療機関等への提供 | 患者さんが現に受診している他の医療機関等から要請があった場合、診療録等を開示することがあります。 |
| 新薬の治験のため | 製薬会社 | 個別に事前同意を取得します。 |
| 医学研究、学術研究のための提供、共同利用 | 他の医療機関、研究機関等当院の研究者学会、出版機関 | 個別に事前同意を取得します。 |
| 関係行政機関等の要請による照会・届出・調査・検査・実施指導のため | 厚生労働省、都道府県、市区町村、審査支払機関、健康保険組合等、児童相談所、裁判所、配偶者暴力相談支援センター、警察、医療監視員、薬事監視員、保護観察所長、社会保険診療報酬支払基金等 | 関係行政機関等からの法令に基づく要請、当院が必要な届出等のために、診療録等を開示することがあります |
| 事件捜査、裁判等のため | 警察、裁判所、弁護士会等 | 情報が限定され、かつ当院が合理性を認めた場合、法令に基づき照会してきた機関に診療録等を開示することがあります。 |
| 事故報告のため | 院内委員会、都道府県、市区町村等 | 氏名、事故内容等 |
| 医薬品副作用報告のため | 院内委員会、都道府県、市区町村等 | 氏名、事故内容等 |
| 保険会社からの照会に応じるため | 生命保険会社、損害保険会社 | 個別に事前同意を取得します。 |
| 再検査を勧めるため | 郵便番号、住所、氏名、検査名 | |
| ご家族等へ通知するため | 患者さんの配偶者・両親・子供、保証人および患者さんが特に指定された方 | 症状、経過、見通し等の医療情報、支払情報を開示することがあります。 |
| 入院患者名簿作成のため | この入院患者名簿は窓口の受け付け担当者に提供されます。特に患者さんからのお申し出がない限り、問い合わせ者から患者さんの氏名を告げられたときは、入院の有無、病室だけを開示します。 | 氏名、病室名 |
| 病院内における症例研究等のため | 当院の医師、薬剤師、看護師等の職員 | 研究目的に応じて診療録、検査記録、看護記録、相談記録、介護記録を開示することがあります。 |
| 実習生の教育のため | 当院が受け入れた診療、看護、介護の実習生 | 実習目的に応じて診療録、検査記録、看護記録、相談記録、介護記録を開示することがあります。 |
利用目的を変更した場合は変更された利用目的について、患者さん本人に通知するものとします。
患者さんの権利
患者さんは以下の権利を有します。
- 当院の医師等が作成した物理的な診療録等（用紙）は当院の所有ですが、そこに記述されている情報は患者さんのものです。
- 患者さんは、患者さんの個人情報の開示・利用・提供について制限を求めることができます。
- 患者さんは、当院が保有している患者さんの個人情報について訂正・追加・削除、消去、利用停止、第三者への提供の停止を求めることができます。当院が負っている法的義務履行のために応じられない場合もありますので、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
診療録等の開示
患者さんは、患者さんご本人の診療録等への記載内容の開示等を求めることができます。診療録等の開示のお申し出があった場合、ただちに担当医師と開示の可否について協議しその結果を通知します。当院が有する患者さんの個人情報は極めて専門的かつ高度なプライバシー情報のため、合意した日時にご来院いただき担当医師等が説明いたします。この際に別紙の通り手数料をお支払いいただくことによりコピーも入手できます。本人であることを証明できる資料（運転免許証、保険証等）をお持ちください。
お問い合わせ先
開示請求、苦情・訂正・利用停止等の申し出は、以下にお願いします。
個人情報保護統括管理者 院長 炭田絵里子
苦情・相談窓口 医事課
受付時間:月～金曜 午前9時から午後4時まで（休診日を除く）
TEL: 03-3884-1235
当院の義務
当院が有する個人情報は極めて高度なプライバシー情報のため、当院は以下の義務を負います。
- 患者さんの事前の承諾なしに、患者さんの個人情報を本規定及び法令に定める以外に利用、開示、提供しません。
- 患者さんの診療終了後も個人情報を厳重に管理します。
- 当院の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。
- 患者さんの個人情報処理を外部に委託するときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
- 患者さんの個人情報を廃棄するときは、溶解・焼却等の方法により安全かつ完全に削除・消去いたします。